发布日期:2014-08-18
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为不断提高服务质量和效率,进一步方便群众查询房产信息,市房屋档案馆近日在市房产交易大厅设立“房产一查明”自助查询机。办事群众只需携带本人二代身份证原件,便可查询、打印个人及家庭的无房证明;输入本人的房产证号,便可查询房屋有无查封、抵押、异议等限制信息。通过自助服务,可以有效分流办事人群,减少办理相关业务的等待时间,提高业务办理效率。目前,该自助查询机可以实现以下功能:一是无房证明查询及打印。二是包括自然状况和限制信息的房屋基本状况查询。三是业务办理进度查询。同时,大厅内还设置了异议处理窗口,对自助查询机查询结果存在异议的,可直接取号到异议处理窗口进行处理。下一步,市房屋档案馆将继续通过增加查询机数量、完善查询机功能、扩展自助服务种类等方式,不断提高服务水平。