全国文明城市是一个城市文明的崇高荣誉，公开宣示了一个城市精神文明建设的成绩，集中反映了一个城市市民的整体文明素质，充分体现了一个城市的竞争力、影响力、聚合力的品牌形象。
习近平总书记在《之江新语》中说“政治是骨骼，经济是血肉，文化是灵魂”。文化同样也是一个城市的灵魂，文化软实力是文明城市的重要特征，是文明城市的核心竞争力。为此，济南要创建全国文明城市，不仅需要着眼于提升城市的工业化、城镇化、现代化等“硬实力”的文明程度，而且特别需要着力于提升市民整体素质和城市精神文化形象等“软实力”的文明程度，让泉城人民的精神风貌更加积极向上，让泉城的社会文化生活更加丰富多彩，让泉城更加具有现代文明气息。
◤提升市民素质◥做泉城文明的形象大使
辜鸿铭在《中国人的精神》一书中认为：“要估价一种文明，不是它是否修建了和能够修建巨大的城市、宏伟的建筑与宽阔的马路，也不是它是否制造了和能够制造精致实用的工具，甚至不是学院的建立、艺术的创造和科学的发明，而是看它能够造就什么样的人，什么样的男人和女人。”人民群众的文化知识素养和社会道德素质是创建全国文明城市的主体因素和无形资源。
要提升市民的文化素养
人民群众的文化知识素养是城市文化软实力的基础因素。要提升泉城文化软实力，必须大力发展济南教育事业，提升市民的知识水平和文化素养，使更多市民成为“文化人”和“文明人”。为此，济南各级政府和有关部门要统筹城乡、区域教育，加大财政对农村义务教育的投入，全面普及和巩固义务教育；要形成普通教育与职业教育、职前教育与继续教育相互衔接，学历教育与非学历教育、有组织学习与自学相互补充的良好格局，促进济南全民学习、终身学习理念的形成。
要提升市民的道德素质
城市文明体现在市民的日常生活中，而市民道德素质则直接影响着城市的文明程度。济南需要通过有效的宣传教育、切实可行的规章制度监督约束，促使每一位市民自觉提升社会公德意识、强化日常行为的规范，自觉遵循城市公共秩序与制度规范，杜绝随地吐痰、乱扔垃圾、践踏绿地、交通违规、乱停乱放等不文明行为，自觉以一位文明“泉城人”的身份道德自律，实现个人文明与城市文明的统一，以文明行动谱写城市文明之歌。
要增强市民的归属感
市民能否真正像对待自己的家一样对待城市，因城市的美丽与文明而倍感自豪，是文明城市真正“文明”的基石。因此，提升全体市民对泉城的归属感、荣誉感，自觉维护泉城文明形象，是当前创建全国文明城市的关键。济南要大力建设“生态宜居、产业繁荣、人民安居乐业”的现代泉城，让每一位市民都感受到济南之美丽、济南之温暖、济南之平安，还要突出城市荣誉感、归属感的教育，让每一位市民品味身在泉城的获得感、幸福感，让每一位市民明确身为“泉城人”应有的精神品格与文明要求。
◤建设主流文化◥建泉城文明的精神家园
主流文化是一个国家和社会所倡导的，并在社会多元文化中占主导地位的文化，具有引领观念、凝聚人心的重要作用。社会主义主流文化是以马克思主义为指导，继承中华优秀传统文化，吸取人类优秀文化遗产，以人民为中心而又彰显时代性、先进性的中国特色社会主义文化。对一个城市而言，对主流文化的认知程度，对主流价值观的认同程度，直接关系到其城市的文明程度和先进水平。因此，济南应着力弘扬主流文化，用社会主义核心价值观引领城市的精神风尚，不断增强人们对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，构建泉城文明的精神家园。
要培育和践行社会主义核心价值观
价值观对人们的认识、理解、判断有根本的影响，是城市文化软实力的核心和根本体现，对城市文明具有先导性和决定性的引领作用。全国文明城市创建，根本上是在一个城市确立科学的世界观、价值观。济南要积极开展宣传教育活动，让人们对社会主义核心价值观的意义、内涵有清醒的认识；要注重抓好理想信念教育，用中国特色社会主义共同理想引领人们的思想观念，使人们对中国特色社会主义的前景充满信心，对济南经济社会发展充满希望，为全国文明城市的创建提供良好生态环境。
要继承和弘扬中华民族优秀传统美德
梁启超说过：“凡一国之能立于世界，必有其国民独具之特质。上自道德、法律，下至风俗、习惯、文学、美术，皆有一种独立之精神。祖父传之，子孙继之，然后群乃结，国乃成。”传统精神是一个国家、一个社会、一个城市共同的价值认知，也是规范人们行为的道德准则。济南重点要继承和弘扬中华优秀传统文化，并且以马克思主义的科学世界观、方法论科学对待中华民族这一宝贵财富，从而确立整个城市的主流价值观，促使每一位市民自觉弘扬中华民族优秀传统美德，诸如仁爱孝悌、谦和好礼、诚信知报、修己慎独、笃实宽厚等，用个人美德点亮泉城文明城市光环。
要发展和繁荣济南主流与特色文化产业
文化产业是衡量城市文明程度和文化软实力的重要标准，也是主流文化建设的重要支撑和载体。要提升泉城文化软实力、创建文明城市，须重视扶持战略性、引导性和带动性的主流文化产业项目，在充分发挥市场机制决定性作用的前提下，通过必要的调控手段改变文化产业布局分散、规模较小、发展失衡等问题，推进文化产业结构优化和品牌生产；要大力推动传统文化产业与网络文化产业的融合，高度重视并充分运用好互联网等新兴媒体，加强对济南特色文化的挖掘、整理和研究，提升济南特色文化影响力。
◤弘扬城市精神◥塑泉城文明的宣传名片
城市精神是城市文明的价值升华与旗帜引领，是城市文化软实力的重要内容和宣传名片。国内外许多城市都有其独特的精神品格，纽约的“开放、多元、包容”，北京的“爱国、创新、包容、厚德”，这些精神品格不仅引领着城市市民的精神风貌，也成为引领发展的“风向标”、凝聚人心的“吸铁石”、塑造形象的“展示台”。济南因泉而闻名，泉水的形成彰显了不屈不挠、厚德朴实、无私奉献的精神特质，与“诚信、创新、和谐”的济南精神有着内在的一致性。因而，进一步培育和弘扬济南的泉城精神，成为创建全国文明城市的重要任务。
要挖掘丰富内涵，塑造具有文明特质的泉城精神
济南作为历史文化名城，在其悠久的发展历程中蕴藏了丰富的文化元素，积淀了深厚的价值传统。当前，乐于助人、尊老爱幼等观念已深入济南市民心中，成为外地人对济南的第一印象，构成了济南独特的城市魅力与精神品质。为适应全国文明城市创建和城市精神文化发展的基本要求，济南要进一步立足于城市历史文化，发掘并展现当代泉城的优秀精神品质，赋予泉城以和善、忠厚、包容、诚信等精神品格，这对进一步提升济南的文明度、美誉度具有重要意义。
要加强宣传，让泉城精神成为全市人民共有的文明家园
为提升泉城文化软实力、创建全国文明城市，济南应深入发掘和宣传文明、模范的优秀济南市民，并充分运用网络新媒体、报纸、电视等多种手段宣传泉城精神，不断丰富和拓展泉城精神的宣传途径，努力在全市营造积极向上的精神风尚，使文明理念深入人心，并转化为全体市民共同的价值追求和理想目标。
（作者单位：中共济南市委党校）
