11月14日，中央文明委在中国文明网公布《第五届全国文明城市名单和复查确认继续保留荣誉称号的往届全国文明城市名单》，在全国文明城市名单中，济南位列省会城市榜首，荣膺“全国文明城市”称号，正式跨入全国文明城市行列。
本届评选表彰工作启动以来，中央文明办根据评选要求，通过城市自主申报、省级择优推荐、中央部委审核、听取市民意见、媒体集中公示等程序，从121个地级以上提名城市（区）和160个县级提名城市中推荐166个城市（区、县）参加评选。9月份，中央文明办根据2017年版《全国文明城市测评体系》，严格规范组织综合测评，在对我市创城申报材料进行网上审核的同时，国家测评组以暗访形式，随机抽取城市街巷、社区乡镇、广场公园、文化场馆、公交车辆等公共场所、窗口服务行业的百余点位进行实地考察。抽取16个不同类型社区，选择400户居民进行入户调查，了解群众意见评价。综合测评后，依据参评城市2015年、2016年、2017年三年测评总成绩进行排名，报中央文明委批准，最终形成第五届全国文明城市名单，济南荣登榜首。
2015年，市委市政府积极回应群众期盼，作出了创建第五届全国文明城市的决策部署，向全市发出了“坚持不懈、坚韧不拔地创建全国文明城市”的动员令。全市上下迅速统一思想、积极行动、全力以赴、决战决胜，掀起了新一轮创建热潮。创建过程中，牢固树立并自觉践行“以市民为中心”的工作理念，始终坚持“为民、靠民、不扰民”的指导思想，努力增强市民群众获得感幸福感安全感。大力培育和弘扬社会主义核心价值观，着力提高保障和改善民生水平，加强创新城市管理和社会治理，广泛开展各项群众性精神文明创建活动，健全完善长效工作机制和领导体制，持续推动政治建设、经济建设、文化建设、社会建设、生态文明建设相互促进、同步发展。
今年以来，市委市政府坚持从更高角度、更广视野来推动创建，把创城纳入“打造四个中心、建设现代泉城”总体布局，作为提升城市品质、塑造省会形象、改善民生福祉、凝聚信心力量的重要载体和有力抓手。各级各部门凝神聚力、奋勇拼搏，用硬作风去啃硬骨头，紧紧抓住交通秩序治“堵”、城乡环境治“脏”、老旧社区和背街小巷治“乱”等重点，扎实开展七大整治提升行动，深入实施创城百日攻坚，拆违拆临、建绿透绿、治霾治堵等重点工作全面铺开、重点突破，城市建设日新月异、现代泉城魅力凸显。坚持用超常手段抓落实，把创城作为“指挥棒”和推动力，建立实施督导检查、媒体监督、纪委问责“三位一体”工作推进机制。市领导深入基层一线检查指导形成常态，创新启动“啄木鸟行动”、“问题分析会”、“微信监督平台”，综合运用驻区督导、行业督导、模拟测评等手段，层层传导压力、层层压实责任，形成了前所未有的推进力度。坚持全民发动求实效，将“为民、靠民、不扰民”的创建理念贯穿始终，把创建过程转化为动员发动群众、教育引领群众，让群众得实惠、有获得感的过程。实行省市区文明单位包社区制度，组织“万名机关干部进社区”活动，谱写了资源共享、社区共建、文明共创的和谐乐章。高密度、多层面、大覆盖、全方位地抓好氛围营造，各平面媒体刊登公益广告2470版，广播电视播出1360小时、12.25万条，在重点公共场所、城乡村居制作展示以“喜迎十九大 共创文明城”、“社会主义核心价值观”等为主题的公益广告20万余块，使创建工作家喻户晓、深入人心，使城市文明成为全社会的自觉追求。全市各级各部门和广大干部群众全力支持、热情参与各类文明创建活动，成立学雷锋志愿者服务队5600余支，注册志愿者人数达63万人，建设志愿服务站点2100余个，2.15万名“小叮咚”文明交通志愿者参与文明交通引导，使文明的宣传员、监督员、示范员遍布大街小巷，共同汇聚成强大的文明力量。把道德榜样选树作为加强公民道德建设的有效抓手，在群众评、群众学的过程中，涌现出一大批传递城市温度、引领文明风尚的道德榜样和凡人善举，形成了人人关心、人人学习、人人参与道德建设的浓厚氛围，凝聚文明力量，构筑道德高地，让泉城形象更加耀眼夺目、熠熠生辉。
文明创建只有起点，没有终点，永远在路上。全国文明城市作为综合性最强、影响力最大、创建难度最高的城市荣誉，济南人一直在努力。创业维艰，守业更难，按照中央文明办全国文明城市动态管理措施要求，对比先进地市，对比人民对美好生活向往，对比市民群众对城市更有文化、更有品位、更有道德的期盼，我们任重道远、责任重大、使命光荣。今天，济南已踏上打造更高水平城市文明的新征程，我们将认真学习宣传贯彻落实党的十九大精神，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，将文明进步作为泉城永无止境的追求，开足马力、乘势而上，珍视荣誉、砥砺奋进，争做主人翁、不当局外人，以更加奋发有为的精神干事创业，以更加昂扬饱满的姿态开拓进取，努力为建设崇德向善、和谐宜居、文明有序的现代化省会济南不断作出新的更大贡献。
