2023年03月29日 星期三

忠诚公安 法治公安 品质公安 满意公安

市中打造24小时接受群众诉求的公安局

发布日期:2018-01-10

信息来源:济南日报

  “人民群众对美好生活的向往就是我们的奋斗目标,群众对公安工作的满意就是我们的最高标准。”
  新时代新征程,市中公安分局牢牢把握公安机关是党和人民手中掌握的“刀把子”的政治属性,牢固树立总体国家安全观,坚定不移地走改革强警、科技兴警之路,着眼新时代全面从严治党新要求,努力打造一支“忠诚、法治、品质、满意”的公安队伍。
  打造绝对可靠的“忠诚公安”
  对党忠诚,是对各级公安机关领导班子、各级公安领导干部和广大公安民警第一位的政治要求。
  公安机关是人民民主专政的重要工具,是党和人民手中掌握的“刀把子”。市中公安分局新一届党委认真学习贯彻十九大精神,提出必须旗帜鲜明讲政治,牢固树立“四个意识”,更加坚定自觉地维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导。
  分局各党总支、支部以“三会一课”、主题党日等方式,重点围绕“不忘初心,牢记使命”等主题,结合新时代公安工作进行讨论,不断提高党员民警的政治觉悟和政治能力,使“忠诚公安”理念内化于心、外化于行,为切实担负起新时代赋予的新使命提供坚强有力的思想保证。
  打造公正规范的“法治公安”
  全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障,在实践层面落实好全面依法治国,树立法治公安理念势在必行。
  市中公安分局通过强化执法监督管理为抓手,坚持执法质量考核评议,推进信息化应用,提高执法办案质量,进一步拓宽纵深闭环系统应用范围和应用深度,逐步实现案管中心闭环系统执法办案、执法管理领域的全覆盖;同时,以深化执法业务培训为支撑,规范执法资格常态化培训机制,探索动态执法能力考试模式,政策保障上向一线实战单位倾斜,制度建设上为一线实战单位设计,用机制推动激发全局干警学习热潮,维护公安机关执法公信力,提升一线民警执法素养。
  打造灵敏高效的“品质公安”
  十九大报告提出,打造共治共建共享的社会治理格局,实现社会治理社会化、法治化、智能化、专业化目标。
  市中公安分局大胆实施改革,盘活警力资源,将职能相近的部门警种逐步整合,构建“统一指挥、合成作战、反应灵敏、运转高效”的“情报、指挥、行动”一体化作战支撑体系,破解了警务工作中存在部门间相互壁垒、业务职责交叉重叠,数据库资源碎片化等突出问题,实现了传统警务工作向现代警务精确制导、集约发展的转变。
  信息资源的“大整合、高共享、深应用”为分局探索视频监控建设联网应用新模式提供了契机,分局围绕“雪亮工程”、省公安厅基层基础三年攻坚战和市公安局工作部署要求,积极探索“互联网+警务”的视频监控建设模式,以“市中云眼”微视频监控系统建设为抓手,积极开展公共安全视频监控建设联网应用工作,将“市中云眼”与以天网等政府主导的公共区域视频监控室交织互补、深度融合,真正实现治安管控“全域覆盖”。
  大观园派出所是市中公安分局设立的两个“云眼”建设试点单位之一,“云眼”投入使用后,案件侦办周期缩短20%,“云眼”工程已实现70%的覆盖率,老旧小区、治安复杂区域的技防管控,辖区治安状况明显改善,警情数较去年同期下降31.7%,破案率较去年同期上涨百分之46.5%。
  目前,分局已新建整合联入微视频探头4万余路,同时在全区重点区域部位安装人脸抓拍摄像机18路,为打击破案发挥了重要作用。
  打造人民信赖的“满意公安”
  去年9月30日晚,市中公安分局微信后台接到群众赵先生留言,称自己的身份证丢失后正在补办,单位临时通知出差,想查一下证件是否已经印制出来。分局公共关系中心民警立刻与治安大队户籍科联系,查询得知证件已经到户籍科,还没分至派出所。经民警沟通协调,赵先生10月1日一早拿到了补办的身份证,得以顺利出差。
  市中公安分局局长刘刚对记者说,分局牢牢把握人民公安为人民的初心和使命,坚持以人民为中心的发展思想,将“保平安、创满意”作为公安工作的根本,主动适应“互联网+”时代背景下警务工作需要,抢抓大数据时代新机遇,坚持数据跑路、在线服务,大力推行“互联网+公安服务”,打造“情指勤”微信公众号、情指勤联动指挥APP在线服务终端,群众足不出户轻点手机,即可提交意见建议,打造“24小时接受群众诉求的公安局”。
  同时,市中公安分局积极构建内部监督“三项机制”,及时对各单位窗口服务、110接处警、12345、执法投诉中的群众不满意事项汇总通报,督促整改落实到位;构建“一号两微一平台+X机制”,实现群众监督“66666118”一号受理,充分利用新媒体客户端微信、微博,借助于民生警务平台和督察、纪委、信访、110投诉等“X”个职能部门,广泛拓展群众咨询诉求渠道,及时为群众排忧解难;构建“警务监督电话满意度调查机制”,对每日到各窗口服务单位办理、咨询业务的群众进行回访调查,全面收集群众对警务工作的意见建议。
  三项机制运行以来,市中公安分局的群众工作总满意率达99.84%,打造“忠诚、法治、品质、满意”公安品牌已经成为市中公安分局每一位民警的自觉行动。
编辑:吴晓璐