20年执着努力，终于梦圆“全国文明城市”，回想起来，那份振奋和喜悦依然回荡在市民心间；
今朝再传捷报，以“全国第一”的优秀成绩，交出了一份群众满意的2018年度全国文明城市测评“答卷”，这份自豪和荣耀让泉城市民备受鼓舞。
从“摘得金牌”的那一天起，济南就站在了文明进步的新起点上，踏上了“守护金牌”、“擦亮金牌”的文明持续进步新征程，为了实现人民群众对美好生活的向往而奋斗不已。
一年多来，这座摘得全国文明城市桂冠的千年古城，迈着矫健而轻快的步伐，奔跑在实力提升、环境优化、文明进步、生态优美、民生改善的路上，用累累果实、赫赫成绩来作答文明考卷，用随处可见的日新月异变化来佐证文明提升。而居于此、游于此、访问于此、创业于此的人们，用刮目相看的目光、异口同声的称赞，回馈这座城市驰而不息推动文明进步付出的努力。
一年多来，这座以“走在前列、扬起龙头”为己任的奋进之城，科学把握和正确处理文明进步与做大做强的辩证关系，迈入了“文明进步助力做大做强，做大做强带动文明进步”的良性循环，文明水平进步与综合实力提升“同频共振、相互助力”，在“擦亮金牌”的同时增添了“大强美富通”现代化国际大都市的底蕴。
文明进步是一种期许，更是一种担当和实干——
人居环境进步，城市提升工程“十大行动”的疾速推进，让千年古城焕然一新；营商环境进步，“一次办成”改革激发出实体经济磅礴活力，“拿地即开工”模式推广全国；治理环境进步，100万注册志愿者穿梭在大街小巷，为社会和谐作贡献；发展环境进步，新旧动能转换先行区、国际医学科学中心“引爆”开工，在高质量发展上实现了“三个千亿”的新突破；开放环境进步，30多项国际性峰会、论坛、大赛抢滩济南，泉城立成对外开放高地……济南被全球化与世界城市研究网络列为“全球二线大城市”，进入英国皇家学会发布的亚洲城市50强排行榜，入选“全国最具幸福感”城市前五名——综合实力的显著跃升，不仅是经济实力提升的直观反映，也是文明持续进步的直接映射。
在3月20日中央文明办公布的2018年度全国文明城市测评成绩和排名中，济南在28个省会（首府）、副省级全国文明城市中名列第一。这座奔跑在前列的文明之城，再次站在了新的文明进步起点上，迎来了新的文明进步征程，“大强美富通”现代化国际大都市建设将获得新的文明助力。
上下同心！
济南文明提升高标进位永无止境
文明进步，从来都不是某些人、某些地区的事情，而是“全体都有”的共同责任、共同行动。
从文明创建伊始，济南市就坚持“举全市之力而为之”，由上率下、自下而上地参与和推动文明进步提升，成为“摘得金牌”的重要推力。在“守护金牌”、“擦亮金牌”中，这份来自“上下同心”的磅礴之力，再次发挥了重要作用。
习近平总书记指出，做好城市工作，要坚持以“人民为中心”的发展思想，坚持人民城市为人民。这是做好城市工作的出发点和落脚点。当前，随着经济社会的快速发展，人民群众对改善生活环境、提升幸福指数有了更高期待。
创业不易，守业更难。“摘得金牌”是汇聚全市干部群众倾心倾力耕耘付出的结果，而面对“摘牌”之后文明进步的更高要求和广大市民群众的更高期待，这座城市只能加压奋进、滚石而上。继2017年纳入全市重点工作推进体系之后，文明创建继续纳入2018年工作推进体系——“1+454”体系，作为重点工作城市更新的重要内容。
“全市上下要用习近平总书记关于城市工作的系列重要论述武装头脑、指导实践、推动工作……我们一定要把城市提升工程作为重要的民生工程、民心工程，着力把工作做到老百姓惦念和揪心的地方，满足人民群众的新期盼。”省委常委、市委书记王忠林在全市城市提升工程动员大会上的话语掷地有声。
2018年仲春时节，城市提升工程“十大行动”在全市各地热火朝天地开展起来——狠抓城市生态绿化提升行动，让泉城处处绿起来；狠抓城市环境卫生提升行动，让泉城彻底净起来；狠抓市容秩序整治提升行动，让泉城规矩立起来；狠抓居民居住环境整治提升行动，让泉城里子新起来；狠抓城市出入口提升行动，让泉城窗口俏起来；狠抓“三高”沿线环境整治提升行动，让泉城动脉周边靓起来；狠抓重点企业提升行动，让泉城企业强起来；狠抓农业农村提升行动，让泉城乡村美起来；狠抓和谐稳定提升行动，让泉城人民幸福感足起来；狠抓文明素质提升行动，让泉城品牌火起来。
正是这一系列活动的开展，正是在王忠林、孙述涛等市领导的示范带领和推动下，文明创建工作迅速掀起新的热潮，激活了城市提升的一池春水，也更加坚定和激发了泉城人民追逐梦想的信心与动力。这座城市的功能和品质过去一年显著提升——
交通出行日趋顺畅，轨道交通1号线建成通车，圆了泉城人民多年来的“地铁梦”，北园大街快速路西延高架段提前通车，顺河快速路南延工程开工建设，当年开工当年打通28条瓶颈路断头路，一举退出十大拥堵城市行列。市容市貌日趋整洁，全年共拆除违法建设3428万平方米，建绿透绿105.3万平方米，建成口袋公园、街头游园103处，建成4座山体公园，完成35座山体绿化提升项目，城市变得更加敞亮、通透。生态环境日趋优良，坚决抓好中央环保督察反馈问题整改落实，发扬“治霾不靠刮风靠作风”的精神，持续实施大气污染防治十大措施，空气质量得到较大改善，全年良好以上天数达到192天，同比增加12天，在169个城市排名中退出后20位，蓝天白云、繁星闪烁渐成常态。文明程度日趋提高，持续巩固提升文明城市创建成果，我市首部精神文明建设地方法规《济南市文明行为促进条例》颁布实施，我市两个社区成功上榜全国100个优秀社区，深入推进“路口革命”，“车让行人”成为泉城一道靓丽风景线，市民群众的自豪感、荣誉感、归属感大大增强。
过去一年，文明进步在更深层次、更广范围内改变着这座城市的品质、功能、形象，亦同样深深影响于人们的衣、食、住、行等每个方面。
众志成城！
济南人挽手为岳“擦亮金牌”
文明创建不是目的，关键是通过各种持续不断的创建活动，提高城市管理水平、社会治理水准，促进文明素质和城市品质达到新的高度，不断提升民众的获得感、幸福感、安全感，让城市成为一座朝气蓬勃之城。这也是“创建为民、靠民、不扰民”理念的动力所在，更是“以人民为中心”发展思想的鲜活呈现。
文明持续进步、文明成果巩固，必须始终坚持“全城动员全民共建共享”，这样的进步才有长久活力，这样的提升才能累加递进。
过去一年，文明成果巩固，坚持把出发点和落脚点放到改善人居环境、完善城市功能、提升城市形象上，放到倾听群众呼声、解决群众困难、带给群众实惠上，努力把创建工作的指标任务落实为一件件惠及群众的实事好事。坚持把创建过程转化为动员发动群众、教育引领群众的过程，通过持续宣传发动，在全市上下营造了浓厚的创建氛围，动员团结市民“撸起袖子加油干，争做文明济南人”。
“济南市在创城中最大的成功经验就是发挥了广大人民群众的力量，人民群众广泛参与、大力支持、全力配合，与城市荣辱与共，发挥了‘主人翁’的巨大力量。”济南市市民巡访团团长、杆石桥街道聚善街社区居民辛安说。
文明进步需要榜样模范的带动与引领。我市推进“榜样”立标，注重发挥道德激励作用，完善以道德模范、身边好人为主的市民荣誉体系，大力开展身边好人评选、道德模范巡讲。着眼感动济南人、温暖济南城的人物或事件，在平凡中发现济南之美，在点滴中体现城市温度，大力开展“在济南、知济南、爱济南”主题宣传活动，举办“德耀泉城”道德模范专题报道，在市属媒体开设“温暖泉城”栏目，每日一期，累计刊播70余期；推出大型公益宣传平台“榜样”,每周一期，先后推出章丘区双山街道三涧溪村党总支书记高淑贞、市公安局特警支队排爆中队张保国等30余位先进典型；组织“中国梦·新时代”百姓宣讲活动，1800余名优秀百姓宣讲员参与到活动中来，在全市形成了崇德向善、德行天下的良好舆论氛围。截至2018年底，我市有3人荣获全国道德模范，31人荣获全省道德模范，418人荣获全市道德模范。83人荣登“中国好人榜”，307人荣登“山东好人榜”，37人被评为“山东好人之星”，480人荣登“济南好人榜”。他们标注了榜样模范的高度，在全社会形成了良好的示范带动作用。
今年春节期间，全年无休的泉城义工志愿服务中心迎来了多位带着孩子过来的家长。寒风中，他们一人拿一把小铲子蹲在地上，卖力清除地砖上存留的污渍。有机会参与志愿服务的孩子们格外高兴，觉得这个春节过得格外有意义。“有困难找志愿者，有时间做志愿者”，志愿服务的理念已在济南深入人心。全城近900万人口中，注册志愿者就有100万人，平均不到10个人中就有1名志愿者。“充分发挥‘泉城义工’‘旅游啄木鸟’等志愿服务品牌示范作用，推动文明城市创建向县镇村拓展延伸”被写入今年的济南市政府工作报告，成为我市深化文明创建的新方向。
除夕当天，在高速花园小区坐月子的小陈接到外地亲戚打来的电话：“济南放鞭炮的多么？孩子有没有被吓哭？”“没有，济南早就禁放鞭炮了！”整个春节假期，城区里一点放鞭炮的动静都没有，小陈和孩子过了一个安静、清新的春节。为了让全体市民在宁静祥和的氛围中欢度春节，我市开展了全媒体、全方位、全区域、无死角的宣传引导，在小年、除夕，以及正月初五、初七、初八、十五、十六等重要节点，我市均实行全天一级禁放管控措施，每条街巷、每片商业区、每个公园广场都有定人、定岗、定时巡查。全市直接投入到禁放工作中的力量超过2.9万人。整个春节假期，我市禁放区域基本未发生违规燃放现象，与2018年同期相比，空气质量良好及以上天数增加了2天，顺利通过了立法禁放烟花爆竹后的第二次新春“大考”。
头顶同一片蓝天、脚踏同一片热土，以“济南是我家”为朴实夙愿，无论是驻济机关单位，还是普通市民群众，所有济南人都自觉参与到了环境卫生整治、文明秩序维护及各种公益实践活动。在“一湖一环”，在天下第一泉，在百花洲景区，在芙蓉街，在千佛山祈福会，文明旅游志愿者的身影随处可见。他们传播着泉城人民的好客热情和文明新貌，用实际行动为泉城文明旅游增光添彩。“礼让斑马线”、“文明与你同行”，千千万万公交车、出租车和私家车的自觉行动，共同营造出文明、有序、安全的出行环境。
“我在邮电新村住了几十年，通过创城，我们这里重新粉刷了墙面、道路硬化后施划了停车位、清理了楼道内杂物，小区干净漂亮了、道路畅通了、停车有序了……我感觉，随着创城工作的不断推进，每一个在济南生活、工作的人都能体会到身边实实在在的变化，蓝天白云经常光顾、道路交通变得通畅、社区环境干净整洁、礼让行人形成习惯，家门口的口袋公园越来越多，我现在感觉生活在这里特别幸福。”这是市中区四里村街道英雄山社区居民张刚铭的肺腑之言。
文明持续进步、文明成果巩固，体现在了省会不断提升的美誉度上，也体现在了市民更具幸福感的笑容中。济南跻身“全国最具幸福感”城市前五名，本身就是最有说服力的证据。“城市幸福感”是指市民对所在城市的认同感、归属感、安定感、满足感以及外界人群的向往度、赞誉度。据不完全统计，2018年共为群众解决大大小小身边事20余万件；全力以赴、下大气力整治交通秩序，升级改造交通设施，打造了一流的交通秩序、一流的治安环境；积极回应群众呼声，先后取缔无证小微业户120多户，改造升级达标1100多家便民店；全面整治公交、出租、车站、非法营运等领域，组织志愿者开展“排队礼让，文明乘车”志愿服务活动，极大改善了群众出行条件；大力整治无照经营、占道经营、乱发小广告等行为，有效解决了老旧社区、背街小巷和市场脏乱差等问题。
文明进步的城市，必定是一座人人积极参与文明行为传递的城市。风成于上，俗化于下。以文明来接力，一传十、十传百、百传千万，城市温度、文明风尚在平凡的济南人身上持续展露光芒。
趁势而上！
文明进步助力扬起济南龙头
2018年之夏，习近平总书记视察山东时进一步提出了“走在前列、全面开创”的目标定位。山东要走在全国前列，作为省会城市的济南理应走在前列的前列。省委提出了“让济南这个山东经济龙头扬起来”的目标要求。要将济南的“龙头”扬起来，自然要在经济发展、文明进步、城市建设上高标准、高起点、高水平。
过去一年，这座城市与这里的人们共同回答了许多“题目”——既有治霾的坚持到底、治堵的坚持不懈，也有拆违拆临的“一把尺子量到底”、文明进步的持之以恒。城市的每一次进步与变化，都能被近900万市民所切身感受——城市品质的提升、城市温度的升温、城市文明的巩固。
济南“清风徐来”的良好环境让广大企业滋润成长。自去年6月份深化“放管服”改革以来，新增市场主体呈井喷式增长，市场主体总量突破80万户，跃居全省第二位。无论是走到哪里，无论是哪里的企业，每当谈起济南，都对这里的生态环境、发展环境、服务环境、文明氛围交口称赞。
济南的美、济南的好、济南的文明、济南的现代、济南的时尚、济南实力的增强、济南环境的优化，不仅仅来自于济南人的感觉，还在于外媒、央媒、国外嘉宾以及外地客商众口一词、一致称赞。
联合国发展中国家工程技术科学院院长李怡章在济南考察时表示，济南近年来在各方面的发展变化和取得的成就令人瞩目，看好济南未来的发展。在济南高新区和圣丰集团《圣丰航天航空高科技孵化园项目合作协议》签署仪式上，广东圣丰集团有限公司董事长江南表示，深切感受到济南近年来的积极变化，特别是营商环境的优化，企业对在济投资发展充满信心。在参加2018中德中小企业合作交流大会高端对话时，德累斯顿市经济发展局局长罗伯特·弗兰克毫不掩饰对济南发展潜力的认可，“济南区位优势明显、交通便利、产业基础雄厚，这里有着广阔的发展前景，德累斯顿和济南关系密切，愿意加强合作、共同发展。”微软（中国）首席技术官韦青也在与济南“近距离”接触后发现，当前济南提出打造国际医疗康养名城，十分契合山东及济南加快推进新旧动能转换的实际，十分迎合人民群众对健康生活的向往，坐拥“天时、地利、人和”优势条件，前景可谓十分广阔。
如今，济南正在打造成一座“善感知、会喘气、有温度”的智慧城市。来到这座城市，不但能游览如镜的大明湖、喷涌的趵突泉，尽情享受大自然赋予泉城的天作之美，更重要的是体验信息化带来的出行、就医、办事的高效和便捷。天上看云知气候，地上看水知旱涝，路上看车知拥堵，碰到问题就打12345热线，一切尽在掌握之中。这是济南新型智慧城市建设带来的“智慧生活”。在济南这样一座传统历史文化名城，随着大数据、云计算、物联网等新兴前沿技术的深入运用，以此为基础构建起的智慧泉城，正飞速地融入社会各个层面，改善着泉城市民的生活，满足着人民群众对美好生活的迫切需求，不断为文明进步助力加油。
谁都能看出来，当下的济南，正以前所未有的激情提升城市品质、美誉度、文明度，打造一座宜居、宜业、宜游的文明之城，正成为更多人的“向往之城”。一个不断涵养人文精神、培育创新意识、发酵奋斗合力的新济南，外在颜值与魅力气质兼修，用“济南优势”“济南经验”“济南智慧”刷新着世界对古老泉城的感官认知。
正如我们所见所感，文明进步改变的不只是济南的外形，还沉淀内化成为城市精神的一部分。不知不觉中，文明已内化为这座城市的底色，展现在了日常举手投足之间，成为这座城市走在前列、扬起龙头，打造“四个中心”、建设“大强美富通”现代化国际大都市的重要助力。
文明进步，永远在路上。这条路，是只能不断前进的路！在2018年度全国文明城市测评成绩和排名中名列第一，让济南再次站在新的文明进步起点上。这个起点，是更高的起点、更高的翘板，也是广大群众更高的期待。
一路走来，每一分进步、每一处努力、每一次提升，都凝聚着担当实干者改善城市环境、提升文明水平的决心意志，镌刻着济南人不畏艰辛、风雨无阻的身影。而在确保文明持续进步的路上，济南仍将不惜力、保长效，力争在全国、全省文明城市创建中继续走在前列——
为了切实巩固文明创建成果，举办“新时代文明之路”泉城论坛，成立精神文明建设智库，组织专家团队开展“新时代文明城市创建工作长效机制研究”；建立文明城市建设管理大数据平台，实行市、区、镇街、社区四级联动工作机制，高效解决城市管理和市民反映的问题；组织实施市级文明城市创建工作模拟测评，大力开展问题督导整改，确保创建任务落到实处；启动市民巡访团、市民拍客团群众监督活动，组织专项督查和驻区督查活动，实施督导检查、媒体监督、纪委问责“三位一体”的工作推进机制，为各项创城工作落到实处提供有力抓手；颁布实施《济南市文明行为促进条例》，为优化社会管理、提高市民文明素质提供法制保障。
当下的济南，正大步迈向“黄河时代”，处于重要的战略机遇期、关键期、黄金期。这片1万多平方公里的发展热土持续挥发出来的文明进步动力，为这座城市走在前列、扬起龙头注入了源源不断的活力。
潮涌催人进，风正好扬帆。文明，永远在路上；济南，进步不停歇。
