1997年5月，全国民政系统为民解难服务经验交流现场会在济南召开，济南市民政系统为民解难服务经验开始向全国推广。（图片来源：济南市档案馆）
 

　　《济南日报》关于民政部门公开十项服务内容的报道。（图片来源：济南市档案馆）