根据市委老干部局和卫生局关于开展"春风行动"服务老干部的工作要求，市人民医院自4月26日至5月20日开展了"春风行动送健康，优质服务送温暖"活动。制定了详细的分工、计划，安排医生和护士携带多功能听诊器、血压计、血糖仪入户对全市100多名离退休老干部进行"一对一"帮扶亲情化服务，受到了老干部的一致好评。

一是该医院在门诊大厅及各个收费窗口张贴了"老干部优先看病，优先缴费，优先取药"的醒目标识，门诊军嫂护理组对每位老干部的就诊顺序进行了细致指导和温馨服务，使每位老干部都得到更加舒适的的就诊治疗。二是该医院派专车和"一对一"服务的医务人员入户对每位老干部进行健康体检、养生咨询和防病宣传，把防病知识传授给老干部，强化老干部的自我保健意识，使他们养成健康的生活习惯和科学的生活方式，提高生活质量和健康水平。三是该医院对那些行动不便或自理能力较差、独居在家的老干部作为重点服务对象，给予重点的关心照顾。例如:孙余生和马献华两位老干部发生骨折，医院派业务院长杜升荣、靳启芹亲自到家进行检查和治疗，使他们受到了最贴心的服务。

通过此次"春风行动"，该医院在为老干部提供亲情化服务过程中，进一步提升了广大医务工作者的主动服务意识和处处为患者着想的服务理念，促进了医德医风建设和行风的转变。