2020年，济南市政府承诺再办好23件民生实事，让人民群众有更多的获得感。
1.建设65条花景大道、35条（处）花漾街区。
在全市范围内，规模化种植花灌木、攀援植物以及宿根花卉等开花植物，打造65条花卉景观大道；通过花坛、花境、花墙、立体花坛小品等方式打造35条（处）花漾街区。
2.建设“绿道网”和“公园城市”。
加快构建绿道网络体系，建设绿道115公里；新开工建设各类公园131处。
3.提升城市照明功能，靓化城市夜景。
针对市区51条“有路无灯”“有灯不亮”道路的路灯设施补建提升，完成972套路灯升级改造。
4.新建一批城市公共卫生间。
在全市新建公共卫生间60座（二类标准50座，一类标准10座）。
5.对全市适龄妇女免费检查“两癌”。
将国家、省“两癌”（乳腺癌、宫颈癌）检查项目目标人群由项目县部分适龄（35-64岁）农村妇女扩展至全市适龄（35-64岁）妇女，每三年覆盖一轮，每个周期免费检查近60万人，提高“两癌”早诊早治率，降低死亡率。
6.推行“智慧户政”。
依托省市数据共享交换平台，通过网络核实社保缴费、婚姻登记、出生医学证明、不动产等信息，群众办理户籍业务不需提供相关证明材料，打造“户证网来”工作模式，实现“无证明”办理户政业务。
7.优化公交线网。
新开通公交线路20条。
8.打通27条瓶颈路。
针对群众反映呼声高、出行需求强烈的北西路、新沙路等27条城市瓶颈路，组织协调相关建设单位推进道路建设，尽快实现通车。
9.推进城乡社区养老服务设施建设。
全市新增各类养老服务设施221处，其中：城市社区养老服务设施89处（街道综合养老服务中心26处、城市社区日间照料中心63处），农村幸福院129处，开工建设3处区县级养老服务中心。
10.基本殡仪服务全免费。
免费为亡故的济南市户籍居民提供基本殡仪服务。
11.免费提供全市地名查询。
对全市重要地名进行普查，编制出版全市地名电子书，向社会开放，供市民免费下载使用。
12.开工建设中小学幼儿园130所。
在全市开工新建、改扩建中小学、幼儿园130所。
13.提升托育服务能力。
引导社会力量加大投入，在全市增设40个0-3岁婴幼儿托育服务机构（点）。
14.改造城区道路积水点。
对山大路花园路口、山大路黄台南路路口、工业南路奥体中路路口等19处道路积水点进行改造。
15.争创出彩人家，共建美丽乡村。
新增出彩人家示范村100个，出彩人家示范户4万个。
16.既有住宅加装电梯。
积极推进既有住宅加装电梯工作，年内开工不少于200部电梯。
17.建设户外劳动者驿站。
依托各级职工服务中心（站点）和社会资源，新建200家以环卫工人、快递员、出租车司机、市政建设工人等户外劳动者为主要服务对象的“工会户外劳动者驿站”，总数达到400家。
18.开展公积金提取支付通兑业务。
办理公积金提取业务，可在建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、交通银行之间支付通兑。
19.打造“泉城办”移动服务贴身小管家。
新增应用服务事项300项，为企业和群众提供总计700项以上移动政务服务应用。
20.利用具备条件的人防工程为市民提供避暑纳凉场所。
打造“要纳凉、到人防”便民惠民品牌，开放10万平方米人防工程，为市民提供体育健身、文化演艺、人防宣教、地铁体验、购物休闲等特色纳凉场所；兼顾人防战备需求和应急救援，向1万个家庭发放人防战备应急包。
21.新建“泉城书房”12家。
在全市范围内择优选址建设12家“泉城书房”。
22.加快社会足球场建设。
全市新建社会足球场45块，其中11人制足球场10块，5人制足球场35块，初步形成布局合理、覆盖面广、类型多样、普惠性强的足球场地设施网络。
23.建设一批社区应急救援站。
本着“打早灭小”的原则，依托社区居委会，整合各方资源，在老旧小区、开放式社区建立20处应急救援站，积极开展隐患排查、应急处置、宣传培训等工作，打通安全生产“最后一公里”。
