市住房保障和房产管理局打响年中政风行风民主评议工作攻坚战

2013-06-17 来源：

全市2013年民主评议政风行风工作动员大会召开后，市住房保障和房产管理局积极部署系统行风评议工作，以服务百姓、加强宣传为工作抓手，同步推进，强化措施，严格考核，力求进一步提高服务质量，增强百姓满意度，在民主评议工作中取得较好的成绩。

启动“房管服务进社区”活动

开展“房管服务进社区”活动，大规模组织进社区送服务。利用周末的时间，通过房管服务小分队、社区广场服务咨询活动、房管政策业务宣讲等多种方式，把房管服务延伸到社区、企业等领域，把房管服务送到群众身边，并注重搜集群众提出的对房管服务工作的建议和意见。

启动“房管宣传月”工作

6月份在全系统集中开展 “房管宣传月”活动，宣传房管政策和工作程序，宣传全系统创新服务的举措和成果，宣传在“五服务”活动中涌现出来的先进事迹和典型人物。同时，在办公场所、服务大厅悬挂宣传横幅标语，设置宣传栏，形成浓厚的行评氛围，系统内做到“人人知行风评议，个个做服务标兵”。

深化服务主题活动

组织以“深化五服务，房管惠民生”为主题的全市房管系统服务群众大型现场主题活动，为群众提供公租房申请受理、房产交易等各项房管业务的现场服务，重点组织以加强物业服务、共建和谐社区和防汛抢修、保障群众居住安全等为主要内容的咨询服务。召开全市房管系统观摩交流会，重点组织对窗口规范化建设和创新服务等亮点工作的观摩交流，大力推广各单位的好经验、好做法。邀请记者和行风监督员参与体验房管工作，实地检验服务活动成效。

强化责任考核机制

为做好民主评议工作，市房管部门还积极实行领导包干机制、靓点观摩机制、工作考核机制和定期通报机制。市局领导对包干单位加强联系和指导;成立专门工作小组加强暗访、严格考核;对媒体曝光、群众投诉和12345市民服务热线转办件，立即追查处置情况;对曝光影响大、有问题迟迟不处理、工作中同类错误重复发生的要在全系统进行通报批评。

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