济南市“深入基层、服务群众”主题活动部分市直部门（单位）公开承诺事项公示（二）

发布日期：2011-05-26

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单位	项目名称	承诺内容	完成时限	责任人
市人大常委会机关	提高依法履职能力和服务保障水平	协助市人大常委会做好地方性法规的立、改、废工作，听取和审议“一府两院”工作报告，广泛开展调查研究和执法检查，开展“优化服务年”活动，全面提升机关服务质量和工作水平。	2011年12月	朱新海
市人大常委会机关	人大代表意见建议办理	认真办理市十四届人大四次会议期间代表所提意见建议，将办理情况在市人大公众信息网上公开，接受代表和人民群众监督。	2011年12月	朱新海
市政协机关	专题调研活动	重点选择改善城市道路交通、加快农田水利设施建设、农村义务教育质量提升和均衡发展、推进我市养老保障基础设施建设等课题开展专题调研。	2011年12月	陈亚建
市政协机关	农村帮扶	帮助济阳县垛石镇石墓田村整修绿化村内道路；协助有关部门为历城区柳埠镇曲吕峪村修建1000米的生产道路，为济阳县新市镇邢楼村和平阴县安城乡南王店村建设高温蔬菜大棚，为章丘市曹范镇黑峪村种植300亩薄皮核桃，修建蓄水池和部分生产路。	2011年12月	陈亚建
市委统战部	建言献策	在全市党外知识分子中开展实施“十二五”规划献良策活动，围绕济南市经济社会发展和民生问题，开展调查研究，积极建言献策，畅通反映社情民意的渠道。	2011年12月	李素华
市委统战部	公益活动	引导新社会阶层代表人士积极参与“民企帮村”、“民企助学”、“光彩安居”等活动，鼓励和支持民营企业为解决就业问题贡献力量，认真做好成立济南市光彩事业促进会的有关筹备工作。	2011年12月	李素华
市机构编制委员会办公室	事业单位登记信息公开	应社会及群众关于事业单位登记信息对外公开的要求，解决因事业单位涉及诉讼或仲裁问题时，相关关系人无法查阅事业单位有关登记信息的问题。	2011年12月	董建武
市委市直机关工委	主题活动指导	按照市委要求，组织开展好 “深入基层、服务群众”主题活动，指导市直部门制定为民办实事公开承诺事项及结对帮扶方案，每月一调度，年底前对为民办实事和承诺事项落实情况进行督促检查。	2011年12月	孙积港
市委市直机关工委	服务基层	认真听取市直机关党组织和党员对机关党建工作的意见和建议，帮助基层党组织、党员解决工作、学习、生活中的实际问题。	2011年12月	孙积港
市政府研究室	“开门写报告、写讲话、搞调研”长效机制建立	建立健全开门写报告、写讲话、搞调研的长效机制，依托研究室网站，联动12345市民服务热线，更加及时、更加广泛地倾听民声、反映民意、集中民智，并着力在群众关心的热点难点问题上提出政策建议。	2011年12月	邢建亚
	决策服务调研	重点抓好推进城乡统筹发展、都市农业圈建设等6个重点课题的调研；依托“三个调研基地”，认真抓好生态农业调研、失地农民政策调研以及农村基层群众医疗保障调研，形成高质量的调研报告。	2011年12月
	做好经济运行形势分析	做好每季度一次的全市经济运行形势分析，收集、整理和报送经济社会发展重要动态资讯。	2011年12月
市委台湾工作办公室	服务台胞台属台商	协调有关部门及时办理台商经营中遇到的困难和问题；建立12345台胞服务热线，24小时为台胞、台商服务；协助住济台胞子女按照国家和我市的现行规定就近入学，并享受市民待遇。	2011年12月	李元东
市委台湾工作办公室	服务效能提升	对赴台交流单位提交的合格资料，在三个工作日内完成预审并上报。	2011年12月	李元东
市委市政府信访局	集中下访活动	局10名班子成员在11个县（市）区建立联络点；成立6个督导组，督导督办全市信访案件；从市直部门抽调42名干部，督查督办156件群众关注的重点信访案件。	2011年12月	董海涛
市委农村工作办公室	城乡发展“七大”工程统筹	按照成熟一个、建设一个的要求，实现年内“七大”工程全面开工建设。	2011年12月	时文进
市委农村工作办公室	农村实用人才建设	落实《济南市农村实用人才中长期发展规划》，积极为农村实用人才创业制定出台扶持政策；组织实施现代农业人才开发工程；组织评选第六批市级优秀农村实用人才和推荐第二批省“乡村之星”；加强农村实用人才管理，做好农村实用人才培训工作。	2011年12月	时文进
市老龄工作委员会办公室	评选表彰活动	开展敬老月活动，在全市评选表彰“泉城十大敬老楷模”、“十大优秀老年志愿者”、“十大老有所为先进个人”、“济南市十大敬老企业”、“济南市十大基层先进老工委”等。	2011年9月	韦平
	老年鹊桥会	举办第五届“泉映晚霞”鹊桥会。	2011年8月
	农村老年活动基地建设	为100个农村老年活动基地配送E动影库。	2011年9月
市档案局	档案服务	对特困居民、失业职工、残疾人等七类困难群众全免查档费用，对其他人员免收查档咨询费、来函（电）查询费；对电话、信函、网络查询档案者，一般当日答复，特殊情况在3个工作日内给予答复；完成全市民生档案数据中心建设，为群众查阅民生档案提供更加高效、便捷的服务。	2011年12月	赵启民
市委党史研究室	党史学习教育活动	修改完善《中共济南历史》第二卷；举办《辉煌九十年》中共济南地方历史展览，并出版画册；在报刊、广播、电视、互联网等媒体开辟党史宣传专栏；搞好党史纪念活动，组织座谈会、研讨会、征文等活动；加强革命遗址保护，出版《济南革命遗址概览》画册，形成一批党史教育阵地。	2011年12月	岳绍红
市委党校	理论宣讲	组织宣讲团，围绕落实十二五规划、做好群众工作、纪念建党90周年等内容，深入基层企事业单位、社区、乡镇开展宣讲活动。	2011年6月	李好臣
市委党校	基层干部培训	围绕提高社区和村居干部的社会工作管理水平，开展社区和村居干部培训活动。	2011年12月	李好臣
共青团济南市委	志愿者行动和希望工程	开展“青春助力—共青团关爱农民工子女志愿服务行动”，发挥100个服务队、100个服务基地的作用，实现在校农民工子女有效服务；开展助老志愿者金晖行动，结对帮扶1300名高龄老年人；开展希望工程结对救助活动，资助困难学生300人；完成长清县、商河县希望小学建设；建成希望图书室10个、希望厨房2个。	2011年12月	孔杰
	志愿者行动和希望工程		2011年12月
	青年就业创业	为220名青年提供小额担保贷款；举办60场创业就业巡回演讲和第三届青年就业创业推介会；为1000名大中专毕业生提供创业培训，为农村青年提供6000人次培训；命名100家就业创业见习基地，提供就业见习岗位1000—3000个。	2011年12月
市科学技术协会	心理健康进社区行动	组织专家走进社区，为群众开展心理咨询、科普讲座等150场次。	2011年12月	刘梦海
	科普惠农兴村行动	培育扶持国家、省、市级优秀农技协、科普示范基地、科普带头人20个，组织农村科普专家服务团授课300场。	2011年12月
	科技服务企业行动	建立院士专家工作站3个，举办专家讲座、咨询服务20场，评选表彰150项企业科技创新项目。	2011年12月
	大学生创新创业行动	举办第九届齐鲁大学生软件及外语大赛、第四届齐鲁大学生服装设计大赛等大学生创新创业竞赛活动，组织省内外70所高校，8000余名大学生参赛。	2011年12月
	流动科技馆进校园行动	开展流动科技馆进校园活动50次。	2011年12月
市文学艺术界联合会	文艺活动	开展“送欢乐、下基层”、“聚焦新农村、文艺为农民”、“艺术进校园、社区”等惠民活动。	2011年12月	邹卫平
市文学艺术界联合会	精品创作	围绕“十艺节”做好“天下泉城”系列文艺创作，济南“二安”艺术精品创作，努力打造商河“篆刻之乡”文化品牌。	2011年10月	邹卫平
市归国华侨联合会	服务侨界群众	免费为侨界群众提供心理健康咨询服务；协调仲裁机构适时进侨企提供法律仲裁等方面的服务。	2011年12月	吴玉明
市社会科学界联合会	社科普及活动	扩大社科普及覆盖面，深入县（市）区开展社科知识咨询服务，赠送科普书籍（光盘）200套，为广大人民群众解答关心、关注的热点问题，解疑释惑。	2011年12月	王军
市残疾人联合会	服务残疾人	创建50个残疾人社区康复示范乡镇（街道），建成和完善3000处残疾人康复站；多渠道安置1700名残疾人就业再就业；对考取中专、本科、研究生的贫困残疾人家庭子女分别给予600-3000元的救助；全年培训残疾人6000人次；创建20处“我的兄弟姐妹阳光家园”；扶持百处扶贫开发和培训基地；创建6处盲人医疗按摩师规范化实训和就业创业基地，培训视力残疾人200余名；为全市重度贫困残疾人每人每月发放不低于50元的生活补贴；为500名残疾人提供免费法律咨询及服务；加大残疾人捐助便利店资金投入，全年惠及8000户残疾人家庭；为2500户残疾人家庭进行无障碍设施改造；为拥有机动轮椅车的残疾人发放燃油补贴每人每年200元；为160名在各康复机构训练的贫困残疾人进行生活救助；举办残疾人文化生活周；举办第三届残疾人红色集体婚礼；组织我的兄弟姐妹艺术团巡演20场。	2011年12月	刘书笙
市人民检察院	“青少年维权岗”、“妇女维权岗”建设	开展法制宣传和法律服务进乡村、进社区、进学校、进企业，有效预防和减少妇女、青少年违法犯罪；妥善办理妇女、青少年案件，维护妇女、青少年的合法权益。	2011年12月	郭鲁生
	民生检察服务热线	开展文明接访活动，群众来电100％答复，控申案件100％受理。	2011年12月
	农村社区预防职务犯罪工作	会同公安部门共同加强对村居基层干部预防职务犯罪工作,开展法制讲座,编印发放宣传册,设立预防工作站,在社区建立预防活动室，聘请村居预防联络员等。	2011年12月
市司法局	法律援助	为贫弱人群提供法律援助，完成法律援助案件3860件。	2011年12月	毛华铭
	律师服务进社区	组织全市200家律师所与城区400家社区结对子，为社区群众提供面对面法律服务。	2011年12月
	人民调解	积极化解民间矛盾纠纷，调解成功率达到95%以上。	2011年12月
市市级机关事务管理局	采购管理	推行分段式采购，为采购人提供规范、高效、便捷的服务；规范信息发布行为，严格审核公告文字表述、要件和时限，确保及时、准确；施行一次性告知制、限时办结制，对每种采购方式明确办结时限并进行公示，让采购人和供应商感到公平、满意。实施电子化采购，规范供应商、采购单位注册行为，实现网上询价采购。	2011年12月	蒋向波
市政府法制办	效能提升	建立行政复议案件双休日立案制度，实行24小时电话解答行政复议咨询事项；及时处理电话或网上行政违法投诉事项，积极解答法律咨询。	2011年12月	张传堂
	健全完善地方法律体系	审查修改《济南市住房公积金管理办法》、《济南市地质灾害防治管理办法》、《济南市城市绿化管理办法》等；对列入立法计划的项目进行调查研究；研究开展立法后评估工作。	2011年12月
	监督系统网上运行	建立行政执法网上办案平台和行政执法电子监察平台，实现对执法活动的全过程监督，便于公民、法人和社会组织网上查询行政处罚主体、依据等相关事项。	2011年12月
济南仲裁委办公室	法律咨询与培训	成立仲裁法律咨询服务中心，免费为群众和企业提供现场、电话、短信仲裁法律咨询服务；成立仲裁法律宣讲团，免费对企业中高层管理人员进行合同风险防范知识培训。	2011年6月	王新民
济南仲裁委办公室	仲裁“五进”活动	免费为民商事主体提供规范的仲裁法律合同文本；开展仲裁法律“进行业、进企业、进校园、进园区、进社区”活动。	2011年12月	王新民
市政府外事办公室	APEC商务旅行卡申办服务	抓紧抓好APEC商务旅行卡申办工作，为企业“走出去”开拓海外市场提供高效服务和开辟更便捷的出国通道。	2011年12月	李敏
	对外邀请直通车服务	选择一批有发展实力和潜力、进出口总额高、办理对外邀请业务中信誉较好的民营企业，减少审核环节，实行直报制度，为其邀请外国专家和技术人员等来访提供便捷服务。	2011年12月
	领事认证服务	履行好领事认证把关和服务两项职能，为市民走出国门提供方便。	2011年12月
市政府侨务办公室	侨务品牌活动	以新一代信息技术等战略性新兴产业及现代服务业为重点，举办“济南创业与投资合作周”、“世界华裔杰出青年华夏行”等侨务品牌活动，开展政策推介、项目对接、园区考察等交流合作。	2011年9月	王晓霞
	“侨星计划”	赴美加、欧洲举行6场海外人才政策推介会，引进一批华侨华人高层次人才。	2011年5月
	“百家侨企服务”活动	开展“外籍华人出入境便利政策”专题调研，完善侨资企业动态数据库，发挥“银侨战略合作平台”作用，为来济创业团队、侨商提供创业向导、政策咨询、权益维护、生活便利等多方面服务。	2011年12月
市民族宗教事务局	免费技能培训和查体	在少数民族劳动技能培训基地免费开展技能培训；为全市民族村老党员进行免费查体和医疗咨询。	2011年12月	杨学英
市民族宗教事务局	公益活动	组织全市宗教界开展捐资助学和爱老敬老活动，资助山区中、小学和部分困难家庭学生，走访慰问并捐助敬老院、困难家庭和孤寡老人。	2011年12月	杨学英
市经济和信息化委员会	高效照明产品进社区	政府财政补贴高效照明产品在社区推广使用，约50万只。	2011年12月	王宏志
市经济和信息化委员会	信息化助企行动	普及两化融合知识，举办6场讲座，培训300家企业、600名业务人员。	2011年12月	王宏志
市统计局	以“企业一套表”制度为核心的“四大工程”建设	建立以“真实完整、更新及时的基本单位名录库；统一规范、方便填报的规模以上工业、限额以上批发零售业和住宿餐饮业、资质以上建筑业、房地产业企业（单位）一套表制度；功能完善、统一兼容的数据采集处理软件系统；安全畅通、便捷高效的联网直报系统”为内容的四大工程。	2011年12月	王祯祥
市统计局	免费统计服务	免费提供统计信息咨询、免费进行统计报表审批、免收统计从业资格考务费。	2011年12月	王祯祥
市审计局	道路改造工程跟踪审计	加强对道路改造工程建设资金的管理使用情况的监督，掌握工程的项目管理、工程质量安全及效益等状况，及时发现问题，提出加强管理的建议。	2011年12月	孙竹兮
市审计局	救灾资金投入和使用绩效情况的专项审计	实施救灾资金投入和使用绩效情况的专项审计,对涉及人民群众切身利益的救灾资金进行专项审计，及时发现问题，提出切实可行的改进建议，促进救灾资金使用效益的提高及救灾资金管理体制的完善。	2011年9月	孙竹兮
市规划局	完善“一线贯穿，多点联动”的规划咨询服务体系	以12345市民服务热线为主线，整合规划咨询电话、局网站、服务窗口等资源，形成“一线贯穿，多点联动”的规划咨询服务体系。	2011年12月	王新文
	规划精品战略	开放规划设计市场，提高规划设计水平，推出省会文化中心、美术馆、图书馆、群众艺术馆等精品设计。	2011年12月
	城中村改造规划	以《济南市城乡规划条例》为依据，编制棚户区、城中村改造和公租房、廉租房等保障性住房规划，着力改善中低收入住房困难家庭的居住条件。	2011年12月
	专业专项规划的编制和实施	推进综合交通、轨道交通、城市消防、城市人防工程建设及地下空间开发利用规划编制，抓好文化、教育、体育、卫生、福利设施等规划在具体项目中的落实。	2011年12月
市人民防空办公室	大众广场开业	建成集购物、健身、休闲、文化、娱乐、餐饮、停车等功能为一体的大众广场。	2011年12月	张建国
市人民防空办公室	人防知识宣传	设立济南广播电台经济频道“人防936”直播室，宣传人防法规，普及人防知识技能。	2011年12月	张建国
小清河开发建设投融资管理中心	小清河治理	小清河综合治理工程完工，22公里河道实现蓄水通航。	2011年10月	宋卫东
小清河开发建设投融资管理中心	公租房	清雅居项目开工。	2011年8月	宋卫东
市政府投融资管理中心	搬迁新村居建设示范点创建	加快推进商河温泉国际项目区内后坊村搬迁工作，投资9500万元，帮助完成搬迁新居（36207㎡）的规划、建设，创建新村居建设示范点。	2011年12月	赵明奎
市政府资金结算中心	集中结算业务	全年结算业务审核差错率低于1%，会计核算差错率低于1%,政府资金集中结算统一核算结算单位满意度不低于95%。	2011年12月	张永华
市政府资金结算中心	办公用品供应保障	办公用品集中采购与供应结算单位满意度不低于90%，供应商品质量合格率不低于95%，供应商品价格合格率不低于95%。	2011年12月	张永华
市政府金融工作办公室	金融机构引进和新建	加强与金融监管部门的联系沟通，年内引进和新建5家金融机构。	2011年12月	胡晓蒙
市政府金融工作办公室	融资和企业上市	举办各种形式的银企对接活动，加大银行对企业的信贷投放；鼓励企业通过发行企业债券、短期融资券、中期票据等方式扩大融资。企业和项目融资总额达到400亿元。推动1家企业上市。	2011年12月	胡晓蒙
市供销合作社	农村现代经营服务体系建设	新建和改造日用品配送中心2处、大中型超市2处；新建和改造经营网点200个（日用品100个，农资100个）；组建农村合作经济组织4个；建设农产品生产基地2处，农产品交易中心1处；新建和改造综合服务中心2处。	2011年12月	孔放
市供销合作社	直属企业市场建设	举办中国济南第六届国际茶叶博览会，让广大人民群众喝上健康茶、文化茶。	2011年6月	孔放
济南住房公积金管理中心	住房公积金制度覆盖面扩大	将劳务派遣制职工纳入住房公积金制度范围，享受国家住房公积金的优惠政策。	2011年12月	万里
济南住房公积金管理中心	支持棚户区改造建设项目公积金贷款	提供住房公积金贷款10亿元，支持棚户区改造建设47.87万平方米，安置居民3892户，1.3万人。	2011年12月	万里
贸促会济南市分会	信保业务合作	帮助中小企业扩大出口和破解融资难题，争取全年扩大出口2000万元、融资1000万元。	2011年12月	李玉明
贸促会济南市分会	济南国际商会调解中心设立	帮助中小企业妥善解决经济纠纷。	2011年12月	李玉明
市地震局	震情通报和应急救援演练	通过12322防震减灾热线与12345热线联动解答市民地震业务咨询，并定期通过媒体通报济南市的震情形势；组织或指导学校、社区、医院等开展地震应急救援演练20次以上。	2011年12月	杜贻合
	地震监测和抗震设防监管	长清地震台完成施工并投入运行，县级地震监测台网全部完成；对城乡建（构）筑物抗震设防情况进行执法检查，对重大建设工程、易发生次生灾害工程等必须开展地震安全性评价的工程做到应评尽评。	2011年12月
	防震减灾	县（市）区防震减灾机构、经费、人员进一步落实到位；防震减灾“进学校、进社区、进农村、进企业、进机关”活动扎实推进，受众面1万人次以上。	2011年12月
济南日报报业集团	舆论支持	大力宣传报道我市推进城市建设跨越提升、经济发展转型升级、社会事业全面突破的重大部署、主要措施和成就进展。切实搞好纪念中国共产党成立90周年和“深入基层、服务群众”主题活动的宣传报道。	2011年11月	孙元文
济南广播电视台	新闻宣传和舆论引导工作	做好对市委、市政府有关重大决策部署及贯彻落实情况的宣传报道工作；配合全市“深入基层、服务群众”主题活动，加大对各单位、各部门在为群众解难题、办实事过程中涌现出来的先进典型和特色亮点的报道力度。	2011年12月	张锋
济南广播电视台	精品节目打造	推出更多的群众喜闻乐见的节目栏目，丰富声频荧屏；围绕庆祝建党90周年、辛亥革命100周年等主题，组织策划和整合打造有广电特色、有社会影响的标志性品牌活动和群众参与性大型活动，精心制作打造电视纪录片，进一步延伸“天下泉城”的品牌影响。	2011年12月	张锋
市史志办公室	业务指导与服务	为县（市）区、市直部门以及各行各业的修志承编单位，提供及时的业务指导与咨询服务；帮助、指导县（市）区、部门进行年鉴的编纂，记载年度大事、特事；为基层村居志书等的编修提供业务指导与咨询服务	2011年12月	李吉祥
济南社会科学院	民生问题研究	围绕群众关心关注的热点问题设置一批重点课题，推出一批高质量的研究成果。	2011年12月	韩圣喜
市气象局	气象预报服务	进一步提高预报的准确率和精细化水平，预报准确率达到90%以上，充分发挥气象在防灾减灾和城市安全运行保障中的作用。	2011年12月	任健
	人工影响天气保障	进一步发挥人工影响天气在增雨保泉和为农服务等方面的作用。	2011年12月
	雷电灾害防御	加强雷电灾害防御的安全管理，优化审批服务流程，图审、验收率达到85%以上，做好《气象灾害防御条例》的宣传贯彻。	2011年12月
济南黄河河务局	黄河防汛工作	切实落实好以行政首长为核心的各项防汛责任制；组织培训好各类防汛队伍，搞好军警民联防；搞好工程普查，完善演练各类防洪预案；做好滩区运用准备，落实群众迁安救护措施；做好调水调沙工作，全力迎战黄河大洪水；开展防汛宣传活动，促进各项防汛工作的开展；强化气象水文测报，完善通信手段，提高技术保障能力。	2011年12月	李传顺
	黄河供水工作	加强11座引黄闸的维修养护；强化水量调度，做到及时供水；积极争取供水指标，确保全年供水5亿立方米。	2011年12月
	黄河工程绿化美化工作	新增植树84598株，加强对已植树株368.88万株的管理。	2011年12月
市烟草专卖局			2011年12月	王永平
市盐务局	盐政执法	建立出入库验收制度，明确要求网点要保证盐产品卫生、安全的存放和摆设，对破损、结块产品及时予以退换。设立专职质检员和市场巡视员，发现问题快速处置，保证消费者吃上合格食盐。全力打造“阳光盐政、文明盐管”的执法品牌，全市盐政部门与公安110联动，设立举报电话，严厉打击贩卖私盐的违法行为，维护老百姓盐罐子的安全。	2011年12月	陶孝武
市盐务局	送货到门、及时配送	凡电话预约的客户，保证三日内送达。电话订货送达率达到100%。全市安装使用物流管理计算机软件，科学调度配送车辆，合理安排配送路线，及时把盐产品送到各经销网点。	2011年12月	陶孝武
市邮政局	“擦亮窗口、服务用户”主题实践活动	着力解决窗口人员服务意识、服务创新、服务规范等方面存在的问题，为客户创造良好用邮环境。	2011年12月	梁启辉

中共济南市委“创先争优、争做泉城先锋”活动领导小组

中共济南市委市直机关工作委员会

2011年5月20日

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