2018年，天桥区委、区政府凝心聚力“心无旁骛干事业”，使得经济社会发展稳中有进，城市管理持续出彩，民生福祉增进改善，一年的苦干实干向人民交出一份满意答卷。
在这份答卷中，天桥区人社局也在民生服务领域写下浓墨重彩的一笔，精准有力、分外醒目。
去年以来，该局按照区委、区政府“一二三四”总体思路，通过打造党建品牌，抓班子、带队伍，聚焦深化“一次办成”改革、优化营商环境，以“温暖人社”提升“天桥温度”，推动实现了更高质量更加充分的就业创业，完善了更加公平更加可持续的社会保障体系、构建了更加规范更有活力的人事人才工作机制，营造了更加和谐更加稳定的劳动用工环境，助力全区赶超发展。
擦亮党建品牌党员争当“双四型”先锋
党建打牢事业根基。作为窗口服务单位，天桥区人社局2018年以来深入推进“大学习、大调研、大改进”，扎实开展“三照三转三改三推”及“全区干部作风大整顿”等活动，重点打造“过硬型”基层党组织。在活动中，该局通过进一步理顺党委班子责任分工，提升党委会议“质”与“效”，制定细化《2018年党建工作要点》、党委会重大事项和重要工作议事制度、党支部“主题党日+”学习计划表等，规范工作流程，提升业务效能。同时，该局进一步挖掘培育天桥人社的“人本文化”，在全局党员中开展以创建学习型、创新型、服务型、清廉型党组织，争做素质过硬型、开拓创新型、担当实干型、廉洁奉公型党员为主要内容的争当“双四型”先锋活动，“四百工程”、“四优”服务品牌提升活动等，增强工作人员综合素质。2018年10月起，该局以全区干部队伍作风大整顿活动为契机，上班时间实施“人与手机分离”，实行分管领导带班、业务科长值班制度，为群众现场答疑等系列铁腕整风行动。
2018年，该局被评为天桥区干事创业“出彩型”好班子；党委书记、局长李旭被评为全市人社系统新时代担当作为“十佳好干部”，区劳动就业办公室被评为“先进团队”，还有4个党支部被评定为四星级党支部等。
服务温暖有力度营商环境进一步优化
城市的发展不仅需要“速度”，更需要“温度”。聚焦助力全区赶超发展的目标，去年以来，天桥区人社局致力于优化营商环境，以温暖服务惠及群众及企业。
营商环境的“优化”首先从硬件开始：在服务大厅增设复印机、公共电脑等自助设施；设立综合服务引导台，安排保洁人员实时清扫；投入158万元改造提升药山、无影山街道等人社服务中心；制订全局《12345市民服务热线承办规范》，规范热线交办件办理程序，实行分管领导审核、科室负责人把关的办理责任机制，切实提高热线办理满意率。同时，该局从升级“软环境”入手，深入推进“一次办成”改革，重新审视、梳理行政权力事项、公共服务事项及行政审批事项，对业务流程、办事环节进行“最大”优化。截至目前，该局大幅精简业务材料、经办手续30%以上；42项人社业务承诺“一次办成”，取消11项就创业企业或居民资信证明，以银行、区直部门或社保经办窗口的内部数据比对代替群众跑腿；取消创业担保贷款企业法人户籍限制；劳务派遣等4项审批全部实现限时办结。
瞄准中心工作展开助力保障行动
围绕中心、服务大局应是任何工作的生命线。围绕新旧动能转换、全面加快赶超发展、精准扶贫等全区的重点工作，天桥区人社局展开了系列助力行动。包括推动“凤栖天桥”工程，为全区构建起更加规范、更有活力的人才机制。通过不折不扣落实市“人才新政30条”和区“人才新政黄金12条”及相关的实施细则，天桥区高层次人才不断集聚，达到4659人。2018年，该区获批“泉城高端外专计划”1人,实现全区高级外籍专家保有量“零”的突破；引进人才落户334人,破解辖区小微企业人才落户难问题；为136名研究生发放租房补贴81.9万元，完成高层次人才分类认定161人，新增创新人才19人、省级齐鲁首席技师1人。同时依托“人社专网”，实现面向辖区208个机关事业单位、数万大中小型企业、60余万城乡居民社会保险服务体系的全覆盖；举办“春风行动”等招聘会13场，提供就业岗位2万余个。全年新增区级创业孵化基地3家、市级创业孵化基地2家、市级创业孵化示范基地1家、省级创业孵化基地1家；全年技能培训2102人，创业培训826人，为716家小微企业、个体工商户发放创业补贴885.5万元，提供创业担保贷款7839万元。
日前，为贯彻落实上级指示精神，该局正在积极推进社会保险费和非税收入征管职责划转交接工作，专门成立领导小组，明确分工、责任到人，通过开展业务学习，展开数据交互，提升缴费企业、居民的获得感和满意度。
