本报讯(记者 刘晓群)“今年初，章丘市郑重承诺年内要抓好十件实事，着力在规范政法机关服务行为上下工夫。”做客本报“民生政法访谈”时，章丘市委常委、政法委书记王继民表示，近年来章丘市政法机关认真组织开展“民治民安、民意疏导、民情速递、民困速解”系列民生服务行动，努力为“加快科学发展、建设美丽泉城”创造良好环境。
作为全国普法依法治理先进单位，章丘继续深化法治政府、阳光政务建设，全面推进“阳光执法”工程，加强执法标准化管理，规范执法办案自由裁量权，强化执法档案管理和社会监督，着力提高司法公信力。同时，在全市深入开展“A级平安村居(社区)”创建活动，推行“四会管村、五章理事、三网惠民”治村模式，通过命名表彰、物质奖励、涉农工程资金项目优先向平安村居(社区)倾斜等激励措施，激发村居(社区)参与社会管理的内在动力，使群众真正成为“当家人”，实现政府管理与基层群众自治的有效衔接和良性互动。
章丘着力打造网络服务、权益保护、民生救助、诉求化解四大服务平台，今年将投资116万元建设高标准政法信息中心，成立网安综合办公室和网警大队，重点抓好“83312345”市民服务热线、政府民生网、网上法院、公安服务在线、QQ警务室、章丘公安官方微博、章丘司法官方微博等载体平台的应用、推广和延展，使群众通过网络均等享受到便捷高效的政法工作服务。加快构建人民调解、行政调解、司法调解、仲裁调解相互衔接，诉调、公调、检调相互配合的“大调解”工作体系，提高调处化解矛盾的整体效能。近年来，章丘每年通过调解方式解决纠纷都在9000起以上。
在充分发挥市民服务热线、政府网站等载体作用的同时，章丘还在市、镇(街道)两级建设信访大厅，形成一站式接待、一条龙服务、一揽子解决的工作体系，建立了领导干部联系镇(街)村(居)、重点项目和困难群众制度，变群众“上访”为干部“下访”。在全市按镇(街道)所辖范围划分20个一级网格，以行政村居(社区)为单元设置908个二级网格，在908个二级网格配备网格责任人、社区民警、矛盾调解员、治安信息员、信访代理员等，明确其联系群众、掌握民情、改善民生、解决矛盾、维护稳定等网格管理职责，动态搜集掌握居民家庭、出租房屋、流动人口、重点人群等基本情况，实现了网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离。
下期，济阳县委政法委有关负责人将做客济南日报，广泛听取市民群众的意见建议，解决群众关心的热点难点问题。如果您有话想与他们交流，可拨打本报热线82886039，或通过济南日报新闻在线腾讯(http：//t.qq.com/jndaily)、新浪微博(http：//weibo.com/jndaily)，提出您的想法。

信息来源：济南日报