7月23日下午，市委政研室（市委改革办）有关负责同志到12345市民服务热线接听市民来电，广泛听取市民关于加强省会经济社会发展调查研究、纵深推进省会全面深化改革、推动省会高质量发展等方面的意见和建议。市委副秘书长、市委政研室主任、市委改革办兼职副主任李国强表示，将进一步发挥参谋部、智囊团作用，高质量服务市委决策和发挥改革先锋作用，推进全市全面深化改革等工作。
今年以来，市委政研室（市委改革办）坚持以重大改革助推全市重要工作开展，协调研究出台各类改革文件69件，有序推进53项国家级、50项省级改革试点；在2018年度全省经济社会发展综合考核中，济南改革工作取得全省第一的优异成绩；在今年一季度全国改革热度指数评估中，济南紧随北京、上海，位居19个副省级及以上城市第三名。
在随后召开的热线办理座谈会上，12345市民服务热线与市委政研室（市委改革办）就聚焦解决市民反映强烈的突出问题，健全热线与市委政研室（市委改革办）沟通联络机制等工作进行了深入探讨交流。
